.png)
ক্রয় নীতি
গোপনীয়তা নীতি
গ্রাহকের পণ্যটি অবৈধভাবে ব্যবহার করা বা কোনও ধরণের অবৈধ কাজ করার জন্য পণ্যটি ব্যবহার করা উচিত নয়। পণ্যটির সাথে যদি কোনও অবৈধ কাজ করা হয় তবে সংস্থাটি এটি করবে
* আমাদের দোকানে এবং আমাদের ওয়েবসাইটে দেওয়া সমস্ত পণ্য ভারতে ব্যবহারের জন্য বৈধ
* আমাদের পণ্যগুলি কিনে ব্যবহারকারীর কাছে ঘোষণা করা উচিত যে তিনি একজন প্রাপ্তবয়স্ক..আপনি থাকবেন না * গোপনীয়তার নীতিগুলি সময়ে সময়ে পূর্ব নোটিশ ছাড়াই পরিবর্তিত হতে পারে তাই একজনকে পরীক্ষা করা উচিত
* ক্রেতা কখনই কাউকে পণ্যকে কোনও ধরণের অবৈধ কাজে ব্যবহার করার অনুমতি দেবেন না।
* স্টোর, সংস্থা বা স্টাফের অন্য কোনও সদস্য আমাদের দ্বারা বিক্রি হওয়া কোনও বেআইনী কাজ বা পণ্যটির অপব্যবহারের জন্য দায়বদ্ধ হবে না।
* যদি অবৈধ কার্যকলাপ চালিয়ে দোষী সাব্যস্ত হয় তবে ক্রেতা সংস্থাটিকে দোষী মনে করবে না বা কোনও আদালতের মামলা সম্পর্কিত কোনও ফি দেওয়ার দাবি করবে না।
* কোনও গ্রাহকের নিশ্চিত হওয়া উচিত যে তিনি যে পণ্যটি কিনেছেন তা কোনও অবৈধ কার্যকলাপ করতে ব্যবহৃত হচ্ছে না।
এর জন্য দায়ী.পলিসি সময়ে সময়ে আমাদের সাইটে থাকে।
আপনি যখন আমাদের পণ্য বা ওয়েবসাইট ব্যবহার করেন, আপনাকে ব্যক্তিগতভাবে সনাক্তকরণযোগ্য তথ্য যেমন আপনার নাম, ঠিকানা, ইমেল ঠিকানা এবং টেলিফোন নম্বর জিজ্ঞাসা করা যেতে পারে।
আমাদের এ জাতীয় তথ্য দিয়ে, আপনার নীতিতে বর্ণিত পদ্ধতিতে এটি ব্যবহার করে সম্মতি নিতে হবে।
আপনি আমাদের সমর্থন@kingsideaonlinesolution.com এ ইমেল করে যে কোনও সময় আপনার সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারেন। আপনার সম্মতি প্রত্যাহারের পাঁচ দিনের মধ্যে আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ফিরিয়ে দেব বা ধ্বংস করব।
কুকি
কুকিগুলি এমন ছোট ছোট ফাইল ফাইল যা আপনি ভিজিট করেন এমন একটি ওয়েবসাইট আপনার কম্পিউটার বা হ্যান্ডহেল্ড ডিভাইসে সংরক্ষণ করতে পারে যা সাধারণত কোনও বেনাম অনন্য শনাক্তকারী অন্তর্ভুক্ত করে। আমাদের ওয়েবসাইটগুলি এবং আমাদের পণ্যগুলির ব্যবহারকারীর প্রমাণীকরণের জন্য, আপনার পছন্দগুলি, প্রচারমূলক প্রচারগুলি, আমাদের শ্রোতার আকার এবং ট্র্যাফিকের নিদর্শনগুলি ট্র্যাক করে এবং কিছু অন্যান্য ক্ষেত্রে কুকি ব্যবহার করতে পারে। বার্তাগুলি খোলা হয়েছিল এবং লিঙ্কগুলি প্রদর্শিত হয়েছিল কিনা তা নির্ধারণ করতে আমরা আমাদের ইমেল বার্তাগুলি এবং নিউজলেটারগুলিতে ছোট গ্রাফিক চিত্রগুলি অন্তর্ভুক্ত করতে পারি।
নিরাপত্তা
আমাদের ওয়েবসাইটে সমস্ত সুরক্ষা গুরুতরভাবে বিবেচনা করা হয়। প্রযোজ্য ক্ষেত্রে, আমরা আমাদের ব্যাক-এন্ড সিস্টেমে গ্রাহক অ্যাকাউন্টের তথ্য সংরক্ষণ এবং ডেটা সংক্রমণ সুরক্ষার জন্য, এসএসএল প্রযুক্তি ব্যবহার সহ সুরক্ষা পদক্ষেপ গ্রহণ করি । তবে এটি কোনও গ্যারান্টি নয় যে ফায়ারওয়াল বা অন্যান্য সুরক্ষা সফ্টওয়্যার ব্যর্থতার কারণে এই জাতীয় ডেটা সংক্রমণ অ্যাক্সেস, পরিবর্তন বা মুছে ফেলা যায় না।
সুরক্ষা সম্পর্কে আপনার যদি আর কোনও উদ্বেগ থাকে তবে দয়া করে আমাদের গ্রাহক পরিষেবা দলকে সমর্থন @kspyworld.com এ ইমেল করুন
শর্তাবলী
** কে-স্পাই ওয়ার্ল্ড / এর অধিভুক্ত সংস্থা / সংস্থা / কোম্পানির সদস্যরা বিক্রি হওয়া পণ্যটির অপব্যবহারের জন্য কাউকে অনুমতি দেয় না এবং এর সাথে সম্পর্কিত কোনও কিছুর জন্য দায়বদ্ধ হবে না। **
আপনি যখন আমাদের পণ্য বা ওয়েবসাইট ব্যবহার করেন, আপনাকে ব্যক্তিগতভাবে সনাক্তকরণযোগ্য তথ্য যেমন আপনার নাম, ঠিকানা, ইমেল ঠিকানা এবং টেলিফোন নম্বর জিজ্ঞাসা করা যেতে পারে।
আমাদের এ জাতীয় তথ্য দিয়ে, আপনার নীতিতে বর্ণিত পদ্ধতিতে এটি ব্যবহার করে সম্মতি নিতে হবে।
আপনি আমাদের সমর্থন@kingsideaonlinesolution.com এ ইমেল করে যে কোনও সময় আপনার সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারেন। আপনার সম্মতি প্রত্যাহারের পাঁচ দিনের মধ্যে আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ফিরিয়ে দেব বা ধ্বংস করব।
কুকি
কুকিগুলি এমন ছোট ছোট ফাইল ফাইল যা আপনি ভিজিট করেন এমন একটি ওয়েবসাইট আপনার কম্পিউটার বা হ্যান্ডহেল্ড ডিভাইসে সংরক্ষণ করতে পারে যা সাধারণত কোনও বেনাম অনন্য শনাক্তকারী অন্তর্ভুক্ত করে। আমাদের ওয়েবসাইটগুলি এবং আমাদের পণ্যগুলির ব্যবহারকারীর প্রমাণীকরণের জন্য, আপনার পছন্দগুলি, প্রচারমূলক প্রচারগুলি, আমাদের শ্রোতার আকার এবং ট্র্যাফিকের নিদর্শনগুলি ট্র্যাক করে এবং কিছু অন্যান্য ক্ষেত্রে কুকি ব্যবহার করতে পারে। বার্তাগুলি খোলা হয়েছিল এবং লিঙ্কগুলি প্রদর্শিত হয়েছিল কিনা তা নির্ধারণ করতে আমরা আমাদের ইমেল বার্তাগুলি এবং নিউজলেটারগুলিতে ছোট গ্রাফিক চিত্রগুলি অন্তর্ভুক্ত করতে পারি।
নিরাপত্তা
আমাদের ওয়েবসাইটে সমস্ত সুরক্ষা গুরুতরভাবে বিবেচনা করা হয়। প্রযোজ্য ক্ষেত্রে, আমরা আমাদের ব্যাক-এন্ড সিস্টেমে গ্রাহক অ্যাকাউন্টের তথ্য সংরক্ষণ এবং ডেটা সংক্রমণ সুরক্ষার জন্য, এসএসএল প্রযুক্তি ব্যবহার সহ সুরক্ষা পদক্ষেপ গ্রহণ করি। তবে এটি কোনও গ্যারান্টি নয় যে ফায়ারওয়াল বা অন্যান্য সুরক্ষা সফ্টওয়্যার ব্যর্থতার কারণে এই জাতীয় ডেটা সংক্রমণ অ্যাক্সেস, পরিবর্তন বা মুছে ফেলা যায় না।
সুরক্ষা সম্পর্কে আপনার যদি আর কোনও উদ্বেগ থাকে তবে দয়া করে আমাদের গ্রাহক পরিষেবা দলকে সমর্থন@kspyworld.com এ ইমেল করুন। Kspyworld.com / kspyworld.in / রুবিদেবস.কম থেকে কেনা যে কোনও পণ্য নিয়ে একটি পরীক্ষায় প্রতারণা করা ক্রয়ের শর্তাদি এবং শর্তাদির বিরুদ্ধে কঠোর is
চালান নীতি
exam cheating gadgets
আমাদের পণ্য সাফল্যের 24 পরে 48 ঘন্টা মধ্যে সরবরাহ করা হয়। আমাদের যৌক্তিক অংশীদাররা হলেন - ফেডেক্স, দিল্লিয়ারি, ডিএইচএল, ব্লুয়ার্ড, ডিটিডিসি এবং ইকোমপ্রেস। আমরা যে পণ্যটি বিক্রি করি তা প্রত্যাবর্তনযোগ্য না তবে এই ওয়েবসাইটে তালিকাভুক্ত প্রতিটি পণ্যের প্রতিস্থাপনের ওয়্যারেন্টি 6 থেকে 12 মাসের মধ্যে রয়েছে। সুতরাং আপনি যদি একটি অ-কার্যক্ষম পণ্য পেয়ে থাকেন তবে আমরা একইটিকে একটি নতুন দ্বারা প্রতিস্থাপন করব। কেবলমাত্র আমরা উল্লিখিত সময়রেখার মধ্যে পণ্য সরবরাহ করতে ব্যর্থ হলে একটি রিফান্ড জারি করা যেতে পারে। ভারতের মধ্যে, প্রসবের জন্য এটি 4 থেকে 10 দিন সময় নেবে এবং আপনি যদি কোনও ফেরত পান তবে আপনার ফেরত ফেরত থেকে ফেরতের শিপিংয়ের ব্যয় কেটে নেওয়া হবে। আপনি কোথায় থাকেন তার উপর নির্ভর করে আপনার এক্সচেঞ্জ পণ্যটি আপনাকে পৌঁছাতে সময় নিতে পারে তারতম্য হতে পারে। আপনি যদি ৫০০ টাকারও বেশি আইটেম চালাচ্ছেন তবে আপনার ট্র্যাকযোগ্য শিপিং পরিষেবা ব্যবহার বা শিপিং বীমা কেনার বিষয়টি বিবেচনা করা উচিত।
অর্থ প্রদানের তথ্য - ক্রেতা প্রদত্ত পেমেন্ট গেটওয়ে (গুলি) ব্যবহার করে সরাসরি আমাদের ওয়েবসাইটের মাধ্যমে অর্থ প্রদান করতে পারেন। আমরা এই সময়ে অফলাইন অর্থ প্রদান বিকল্প বা নগদ অন বিতরণ অফার করি না। কেউ যদি আমাদের গুদাম থেকে সরাসরি কিনতে চান তবে তিনি আমাদের নিবন্ধিত অফিসের ঠিকানা দেখতে পারেন - ঠিকানাটি রয়েছে দুর্গাপুর, ১৩ নম্বর ওয়ার্ড, কৈলাশহর, উত্তর ত্রিপুরা, ত্রিপুরা, ভারত 99৯৯২27৯
প্রত্যর্পণ নীতি
আমরা কোনও অর্ডারের জন্য কোনও রিফান্ড অফার করি না। প্রতিটি এবং প্রতিটি পণ্য একটি প্রতিস্থাপন ওয়ারেন্টি আছে এবং যে কোনও উত্পাদন দোষের ক্ষেত্রে, আমরা কোনও অতিরিক্ত চার্জ ছাড়াই সম্পূর্ণ পণ্যটি প্রতিস্থাপন করব। তবে, আমরা যদি পণ্য সরবরাহ করতে ব্যর্থ হই তবে ক্রেতার দ্বারা প্রদত্ত 100% ফেরত পাওয়া যাবে। যে কোনও রিফান্ডের ত্রুটি রয়েছে, কেপিএস ওয়ার্ল্ড তার নিজস্ব বিবেচনার ভিত্তিতে, আপনার সাথে আপনার ব্যাঙ্কের স্টেটমেন্টের একটি স্ক্রিনশট আমাদের সাথে শেয়ার করার জন্য অনুরোধ করতে পারে।
আমরা বুঝতে পারি যে কিছু পরিস্থিতিতে, পণ্যটি আমাদের গুদাম এবং মানের চেক সুবিধাগুলিতে পৌঁছাতে 7 দিনেরও বেশি সময় নিতে পারে। এই জাতীয় পরিস্থিতিতে, আমরা মাঝে মাঝে রিফান্ডের পরিমাণ প্রক্রিয়াজাত করি তবে, পণ্যটি গুণমানের চেকটি সাফ না করে, আপনার অ্যাকাউন্টে ইতিমধ্যে জমা দেওয়া পরিমাণটি পুনরুদ্ধার করতে আমরা যথাযথ পদক্ষেপ নেওয়ার সমস্ত অধিকার সংরক্ষণ করি।
প্রত্যাবর্তন নীতিমালা
আমরা অর্ডার সরবরাহের 24 ভাসুর মধ্যে কে স্পাই ওয়ার্ল্ডে অর্পিত পণ্যগুলির রিটার্ন / প্রতিস্থাপনের প্রস্তাব দিই।
আমরা কেবলমাত্র আপনাকে অনুরোধ করি যে আপনি পণ্যটি ব্যবহার করবেন না এবং এর আসল অবস্থা, ট্যাগ এবং প্যাকেজিং সংরক্ষণ করুন। আপনি একটি পণ্য চেষ্টা করে স্বাগত জানাই তবে দয়া করে এর শর্ত রক্ষার জন্য পর্যাপ্ত ব্যবস্থা গ্রহণ করুন।
ফিরতে বা বিনিময় করতে সমস্ত আইটেম অব্যবহৃত এবং সমস্ত মূল ট্যাগ এবং প্যাকেজিং অক্ষত সহ তাদের মূল অবস্থায় থাকতে হবে।
Replacement policy -
There is a rare chance of getting a faulty product. If you face any issue with the product, you can replace the same under the warranty period of 6 months from the date of purchase. For replacement, you need to ship the product back to our address. Do mention the order id and the issue with the product on a white page in the parcel. This will help us to resolve the problem fast.
If the device is having any significant issues then we will replace it with a new one (Same Product model) And if there is a very minor issue then we will repair the same and ship it back to your address.
For earpiece products, the warranty of 6 months is valid only for the transmission modules and not for any electronic or magnetic earpiece nor for chargers and cables.
NOTE - The repair charge for all GSM-based products is Rs 3500 per product from Jan 2023 ( There is an increase of the same because of the high import tax for our products )
For Bluetooth products Rs 2700 per product
For 3.5 mm jack-based products Rs 1300 Product
Please note - We will never ship a new product without getting the old product back.
কীভাবে আমাদের অর্থ প্রদান করবেন
প্রতিটি সফল আদেশের পরে, আমরা ক্রেতার ফোন নম্বর এবং মেইলে একটি পেমেন্ট লিঙ্ক প্রেরণ করব। আমরা সহজেই অর্থ প্রদানের জন্য ইউপিআই আইডি এবং ব্যাংক অ্যাকাউন্টের বিবরণগুলি হোয়াটসঅ্যাপের মাধ্যমে ভাগ করব।
